Dostava

Dostavu naručenih proizvoda Prostuff-oprema d.o.o. naplaćuje u paušalnom iznosu od 5,00 EUR za narudžbe u iznosu do 100,00 EUR, dok je dostava za narudžbe iznad 100,00 EUR besplatna unutar Hrvatske. Za narudžbe u zemlje Europske unije, dostava se naplaćuje u iznosu od 10,00 EUR.

Dostavu vrši Prostuff-oprema d.o.o. (putem svojih djelatnika) ili angažiranjem ugledne dostavne (kurirske) službe.

Proizvodi će biti složeni i zapakirani na način koji osigurava da se uobičajenom manipulacijom tijekom transporta ne mogu oštetiti. Prilikom preuzimanja dostavljenih proizvoda, Kupac je dužan provesti pregled pošiljke prema sljedećim koracima:

• Provjeriti postoje li vidljiva vanjska oštećenja na pošiljci i/ili na proizvodima unutar pošiljke te eventualne nepravilnosti odmah prijaviti dostavljaču. Ako su oštećenja vidljiva, Kupac ima pravo odbiti preuzeti pošiljku.
• Obavezno otvoriti pošiljku pred dostavljačem i usporediti sadržaj pošiljke s računom. U slučaju da neki proizvodi nedostaju, nisu naručeni ili su zamijenjeni, Kupac je dužan odmah prijaviti nepravilnosti dostavljaču jer naknadne reklamacije Prostuff-oprema d.o.o. neće prihvatiti.

Kupac je odgovoran za provjeru ispravnosti narudžbe prilikom preuzimanja. Potpisom potvrde o primitku pošiljke smatra se da Kupac nema prigovora na isporučene proizvode. Ukoliko se tijekom pregleda pošiljke utvrde nepravilnosti ili oštećenja, Kupac ih mora odmah prijaviti dostavljaču. Naknadne reklamacije neće biti prihvaćene.

Uz dostavljene proizvode, Kupac će dobiti sve prateće dokumente (jamstveni list, tehničke upute, upute za korištenje proizvoda, obavijesti o proizvodu), račun i potvrdu o primitku pošiljke. Potpisom potvrde o primitku smatra se da je Kupac pregledao pošiljku i utvrdio da proizvodi odgovaraju specifikacijama, da su nepromijenjeni i bez oštećenja te da je dobio sve potrebne isprave.

U slučaju da Kupac bez valjanog razloga odbije preuzeti naručene i plaćene proizvode, Prostuff-oprema d.o.o. ima pravo tražiti naknadu troškova manipulacije i transporta.

Naručeni proizvodi dostavljaju se do ulaza u stambeni objekt.

Ako je dostava namijenjena stambenoj zgradi, dostavljač nije obvezan unositi robu do kata na kojem se nalazi stan Kupca, već isključivo do ulaza u zgradu.